Jak to u nás funguje


Jak nakoupit

 

E-shop www.svetkocicek.cz je propojen s naší prodejnou (či spíše výdejnou objednávek). Proto máte spoustu možností, jak u nás nakupovat :-) Odmítáme klamání. Skladem = fyzicky v našem skladu.

  • Osobní odběr na prodejně v Olomouci - můžete si klasicky vytvořit objednávku na e-shopu; až se vás systém zeptá na doručení, zadejte si osobní odběr, který je zdarma :) Pro objednávku si pak můžete přijít, jakmile vám pošleme e-mailovou zprávu, že je nachystaná - většinou do hodiny, někdy déle podle aktuálního vytížení. Přineste si vlastní tašku :)
  • Osobní odběr i bez objednávky - při nízkém počtu produktů; sledujte dodací lhůtu, která je uvedena u každého produktu; pokud je uvedeno skladem, nachází se výrobek v naší prodejně či přidruženém skladu a můžete si pro něj okamžitě přijít (otevírací doba ZDE) - pro více produktů je potřeba vytvořit objednávku. Není nutné se registrovat. Objednávkou výrobky rovnou rezervujete a máte tak jistotu, že vám je někdo "nevyfoukne" :) O nachystání vás informujeme na e-mail, tím odpadá čekání na nachystání přímo ve výdejně. Přineste si prosím vlastní tašku :)
  • Doručení poštou nebo přepravní službou - přepravu si zvolíte během vytváření objednávky, více ZDE.

 

Objednat si můžete i telefonicky či osobně na prodejně. Produkty, které nejsou u nás skladem, vám rádi objednáme. Dodací lhůta je uvedena u každého výrobku.

Pokud máte zájem o produkt, který jste nenašli v naší nabídce, kontaktujte nás přímo s odkazem na obchod, ve kterém jste ho našli.

Všechna krmiva, která prodáváme, pocházejí z oficiální distribuce.

 


Dotazníky spokojenosti

 

Zpětná vazba je pro nás velice důležitá a pro vás je to vždy cenná informace o tom, jak byli spokojení zákazníci, kteří učinili nákup před vámi.

Jak nás hodnotí zákazníci, kteří vyplnili dotazník několik dní po uskutečnění nákupu, se můžete podívat kliknutím na panel "OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY", který najdete na stránce úplně vlevo (v případě, že nemáte zapnutou aplikaci na blokování reklam) nebo úplně dole v sekci "Naše recenze".

Děkujeme, že při vytváření objednávky dáváte souhlas se zasláním dotazníku Heureka.